Integracja terminala POS bez konieczności modyfikacji stacji
Jako operator stacji ładowania doskonale zdajesz sobie sprawę, że wiele procesów w zakresie ładowania pojazdów elektrycznych jest regulowanych przez AFIR (Alternative Fuels Infrastructure Regulation). Dotyczy to również systemów płatności, które muszą być zintegrowane ze stacjami ładowania. Dzieje się tak z prostego powodu – każdy właściciel EV szuka sprawnej i bezproblemowej obsługi. UE z kolei wspiera to poprzez regulacje legislacyjne.
Przedmiotem niniejszego artykułu jest właśnie ta kwestia. Co więcej, firma Electriqua ma dla Ciebie gotowe rozwiązanie, które znacznie usprawni wszystkie Twoje procesy.
Jakie zalety ma rozwiązanie płatnicze, które nie wymaga modyfikacji stacji?
Wybierając metody płatności bezgotówkowych, warto wspomnieć o metodach płatności polegających na skanowaniu kodów QR oraz terminalach POS. Ten artykuł skupia się na tym ostatnim. To rozwiązanie umożliwia integrację systemu płatności bez konieczności wprowadzania większych zmian w infrastrukturę stacji ładowania. Korzystając z terminali POS, możesz zapewnić klientom wygodne metody płatności, jak również zwiększać dostępność swoich stacji ładowania i ich wydajność.
Terminale POS usprawniają procesy modernizacji starszych modeli stacji lub wdrożenia stacji ładowania do istniejących lokalizacji bez konieczności przeprowadzenia większych prac rekonstrukcyjnych. Terminale POS wspierają interoperacyjność i poprawiają ogólne doświadczenie klientów w zakresie rozwijającej się infrastruktury pojazdów elektrycznych.
Jak to działa?
Na pewno wiesz, że na stacji ładowania z terminalem płatniczym wszyscy kierowcy muszą zbliżyć lub włożyć swoją kartę do terminala celem inicjowania procesu płatności oraz rozpoczęcia sesji ładowania.
Oto kluczowe kroki, które powinien podjąć kierowca korzystając z typowej stacji ładowania z opcją bezgotówkowej metody płatności:
- Kierowca wybiera stację ładowania.
- Następnie kierowca podłącza złącze do pojazdu.
- Wpisuje na terminalu kwotę, na którą chce naładować swój pojazd.
- Kierowca dokonuje płatności za pośrednictwem terminala lub karty.
- Na terminalu wyświetla się postęp sesji ładowania.
- Ładowanie kończy się po wykorzystaniu określonej kwoty lub po osiągnięciu 100% naładowania.
- Gotowe. Kierowca odłącza złącze i odjeżdża.
Na co należy zwrócić uwagę przy wyborze terminala płatniczego
- Koszt rozwiązania: Terminal może obsługiwać jedną lub wiele stacji, dlatego warto zastanowić się nad kosztem każdej opcji.
- Opłata manipulacyjna za terminal.
- UI/UX terminala.
- Przyjazny dla użytkownika interfejs: Postaw na intuicyjne interfejsy, aby zapewnić pozytywne doświadczenie klientów.
- Niezawodne połączenie: Upewnij się, że terminale są dobrze połączeni celem zapewnienia komunikacji w czasie rzeczywistym.
- Obsługa wielu opcji płatności: Wybierz terminale, które obsługują różne metody płatności, aby dostosować się do różnych preferencji użytkownika.
Payter jako rozwiązanie terminala POS
Czy słyszałeś o Payterze? Dzięki strategicznemu partnerstwu firma Payter rozszerzyła swoją działalność na rynek ładowania pojazdów elektrycznych, umożliwiając kierowcom pojazdów elektrycznych wygodne inicjowanie i zarządzanie sesjami ładowania za pomocą zbliżeniowych kart EMV, smartfonów lub urządzeń do noszenia.
Celem nawiązania tych partnerstw jest poprawa jakości płatności. Współpraca z Visa zaś ma na celu uczynić ładowanie pojazdów elektrycznych bardziej dostępnym i przyjaznym dla użytkownika. Integracja terminali POS Payter zapewnia szybkie i bezpieczne płatności, spełnia oczekiwania dotyczące elastycznych opcji płatności i przejrzystości w zakresie kosztów na rynku pojazdów elektrycznych.
Electriqua wdraża terminale płatnicze Payter
Cóż, właśnie dlatego poruszyliśmy ten temat. Electriqua zdecydowała się na integrację z terminalami Payter Apollo. Pomimo zapewnienia opcji płatności, które oferują wszystkie terminale, Payter Apollo zapewnia również możliwość ustawienia różnych ekranów interfejsu użytkownika, aby powiadamiać kierowców o aktualizacjach sesji ładowania i umożliwiać im wybór stacji, złącza i kwoty za ładowanie.
Integracja z Payter
Payter posiada Cloud API ze wszystkimi wyżej wymienionymi opcjami, a Electriqua wykorzystuje ten interfejs API, aby uczynić korzystanie z terminali wygodniejszym dla kierowców i przybliżyć ten proces do korzystania z aplikacji mobilnych do ładowania pojazdów elektrycznych. W tym celu powstała osobna funkcja, która umożliwia komunikację z Payter Cloud API. Komunikacja ta pozwala na integrację terminali z innymi funkcjami Electriqua celem zbierania niezbędnych danych z systemu dotyczących sesji ładowania czy statusów złączy.
Konfiguracja terminala
Właściciel musi dodać terminal za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego Electriqua, podłączyć do niego jedną lub wiele stacji, a następnie wykonać test w celu sprawdzenia, czy terminal jest poprawnie skonfigurowany. I gotowe! Terminal jest gotowy do użycia w systemie.
Na czym polega praca terminala
Serwis Payter uzyskuje aktualizacje statusu terminala i ustawia ekran startowy interfejsu użytkownika, gdy terminal wysyła status przestoju. Ekran startowy pozwala kierowcy wybrać język i począwszy od tego punktu, serwis Payter zapisuje wszystkie wybory, których kierowca dokonuje na ekranie terminala, do sesji użytkownika.
Następnie serwis Payter informuje Payter Cloud API, aby wyświetlił ekran wyboru stacji, jeśli do terminala podłączonych jest wiele stacji lub ekran wyboru złącza, jeśli podłączona jest tylko jedna stacja. Ekran wyboru złącza wyświetla informacje o typie złącza, liczbie złączy, maksymalnej mocy i cenie za kWh. Po dokonaniu tych wyborów przez kierowcę, jeśli złącze jest podłączone i nie ma w tym momencie aktywnych sesji ładowania, serwis Payter ustawia ekran wyboru kwoty płatności, która pobierana jest z karty przed rozpoczęciem sesji ładowania.
Gdy kierowca dokonał wyboru, serwis Payter informuje Payter Cloud API, aby ustawił terminal w trybie odczytu karty, a kierowca musi zbliżyć lub włożyć swoją kartę w celu autoryzacji płatności. Po odczytaniu karty, wybrana wcześniej kwota płatności jest blokowana na koncie posiadacza rachunku poprzez wywołanie odpowiedniego punktu końcowego Payter Cloud API. W tym momencie rozpoczyna się sesja ładowania. Po rozpoczęciu ładowania na ekranie wyświetlają się powiadomienia o postępie sesji ładowania.
Status ładowania i zakończenie ładowania
Po pewnym czasie, gdy kierowca chce sprawdzić status sesji ładowania, musi wybrać to samo złącze na ekranie, a ponieważ złącze jest podłączone, serwis Payter pobiera dane o sesji ładowania, w tym zużyte kWh i czas ładowania, a następnie wyświetla je na ekranie interfejsu użytkownika. Jeśli kierowca chce zatrzymać sesję ładowania, musi użyć przycisku zatrzymania ładowania u dołu ekranu informacyjnego ładowania.
Po kliknięciu w ten przycisk, kierowca musi ponownie zbliżyć lub włożyć kartę płatniczą, aby potwierdzić, że zainicjował tę sesję ładowania. Sesja ładowania zostanie zatrzymana po takim potwierdzeniu. W tym momencie odbywa się również przetwarzanie płatności poprzez wywołanie odpowiedniego punktu końcowego Payter Cloud API. Pobierana jest tylko ta kwota, która została wykorzystana do ładowania pojazdu.
Zwroty i naprawa błędów
Korzystanie z terminala do ładowania pojazdów elektrycznych jeszcze nigdy nie było tak proste. Należy również podkreślić, że pobrana kwota jest tylko blokowana na koncie posiadacza rachunku, a jeśli kierowca zatrzyma sesję ładowania przed wykorzystaniem kwoty w całości, niewykorzystane środki zostaną zwrócone na konto. W przypadku, gdy wystąpi błąd związany z sesją ładowania lub płatnością, na ekranie wyświetli się ID sesji terminala i kierowca będzie mógł skontaktować się z obsługą klienta firmy Electriqua w celu uzyskania więcej informacji. Operatorzy mogą korzystać z pulpitu nawigacyjnego firmy Electriqua celem wyszukiwania sesji terminala na podstawie ID sesji podanego przez kierowcę oraz sprawdzenia powodów wystąpienia błędów.
Korzystanie z terminala przez wielu kierowców
Warto również wspomnieć, że terminal Payter może być używany przez kilku kierowców jednocześnie i każdy z nich może wybierać niezbędne złącze, rozpoczynać ładowanie lub sprawdzać informacje o sesji ładowania. W przypadku, gdy na którymkolwiek ekranie wyboru interfejsu użytkownika nie ma żadnej aktywności, serwis Payter ustawia ekran interfejsu użytkownika sprawdzania obecności użytkownika, a jeśli po 30 sekundach brak jest odpowiedzi od kierowcy, terminal wraca do domyślnego ekranu startowego, aby nie blokować innym kierowcom korzystania z terminala.
Kluczowe zalety
- Elastyczność integracji: Bezproblemowo połącz terminale płatnicze z systemem Electriqua za pośrednictwem API lub za pomocą dopasowania backendu.
- Scentralizowane zarządzanie: Zarządzaj cenami i przepływami transakcji bezpośrednio na platformie Electriqua – zapewni to spójność we wszystkich terminalach płatniczych.
- Większa opłacalność: Połącz jeden terminal płatniczy z wieloma stacjami ładowania, aby zoptymalizować koszty operacyjne i usprawnić zarządzanie finansami.
Czy to rozwiązanie będzie zyskowne dla Ciebie?
Ta integracja może przynieść Ci znaczne zyski, zwłaszcza podczas zarządzania ładowarkami DC w lokalizacjach o dużym natężeniu ruchu. Oferując opcje płatności kartą kredytową klientom, w tym turystom, którzy mogą potrzebować dostępu do lokalnych aplikacji, Electriqua wspiera operatorów w spełnianiu wymagań regulacyjnych oraz zwiększa wygodę użytkownika. Warto zauważyć, że takie rozwiązanie bez konieczności modyfikacji stacji znacznie obniża koszty firmy.
Dzięki Electriqua możesz bez problemu skonfigurować system płatności na swojej stacji ładowania. To rozwiązanie ułatwi cały proces zarówno Tobie, jak i Twoim klientom. Świat coraz częściej odchodzi od gotówki na rzecz alternatywnych metod płatności.