Napędzamy rozwój Twojego hotelu: prosty przewodnik po ładowaniu pojazdów elektrycznych w 2025 r.
Wyobraź sobie spędzenie czasu w bibliotece, w której nie ma dostępu do Internetu lub w parku rozrywki, w którym brakuje stoisk z jedzeniem i napojami. Chociaż miejsca te spełniają swoje podstawowe role, brak innych niezbędnych rzeczy mógłby obniżyć Twój poziom satysfakcji. Co więcej, w przyszłości, prawdopodobnie, nie skorzystasz z tego miejsca ponownie, wiedząc, że nie zapewnia tych choć i dodatkowych, a potrzebnych dla Ciebie usług.
To samo dotyczy gości hoteli.
Wraz z coraz bardziej powszechnym przejściem na transport elektryczny, podróżni na terenie całej Europy oczekują ładowarek do pojazdów elektrycznych wszędzie tam, gdzie się zatrzymują. W ramach niedawno przeprowadzonej ankiety kierowcy pojazdów elektrycznych zostali zapytani, jak ważne jest, aby hotele oferowały stacje ładowania. Tylko 5% ankietowanych stwierdziło, że brak ładowarki nie ma wpływu na ich decyzję podczas rezerwacji hotelu.
Aby zachować konkurencyjność w szybko zmieniającej się branży hotelarskiej, hotelarzy muszą spełniać, a najlepiej przekraczać, podstawowe oczekiwania swoich gości.Sto lat temu absolutnym minimum było dostarczanie energii elektrycznej. Pięćdziesiąt lat temu być może dotyczyło to telewizji. Obecnie, gdy sprzedaż pojazdów elektrycznych wykazuje gwałtowny wzrost, oferowanie dostępu do stacji ładowania pojazdów elektrycznych szybko staje się usługą, która może zadecydować o sukcesie Twojego hotelu.
Dlaczego rozwój pojazdów elektrycznych otwiera nowe możliwości dla hoteli
Liczba potencjalnych gości, którzy poszukują hoteli z dostępem do stacji ładowania pojazdów elektrycznych stale rośnie.
Sprostanie zmieniającym się potrzebom i preferencjom gości
Budowanie lojalności klientów
Chociaż przewidujemy, że ładowanie pojazdów elektrycznych stanie się w końcu standardową usługą we wszelkich hotelach, wdrożenie tej opcji już teraz pomoże Ci zbudować lojalność klientów.
Dostępność ładowarek EV nie tylko wyróżni Twój hotel na tle innych, ale także zwiększy lojalność klienta, wskutek czego wzrośnie liczba powtarzających się rezerwacji.
Aby zwiększyć prawdopodobieństwo powtarzających się rezerwacji, rozważ włączenie usługi ładowania pojazdów elektrycznych do programu lojalnościowego Twojego hotelu. Oferowanie tej usługi wraz z tradycyjnymi usługami, takimi jak śniadanie w formie bufetu lub siłownia, zapewnia Twoim klientom doświadczenie odpowiadające wszystkim ich potrzebom.
Zwiększenie dostępności Twojego hotelu dla kierowców elektryków
Goście często podróżują z daleka, co oznacza, że kluczową dla nich jest dostępność Twojej lokalizacji. Dzięki roamingowi EV kierowcy pojazdów elektrycznych mogą łatwo korzystać z ładowarek dostępnych na terenie hotelu. Działa to podobnie jak roaming w telefonach komórkowych. Współpracując z różnymi sieciami ładowania pojazdów elektrycznych, możesz umożliwić innym gościom ładowanie samochodów w Twoim hotelu.
To dopiero początek.
Wraz z przejściem coraz większej liczby firm zajmujących się wynajmem samochodów na pojazdy elektryczne, hotele bez stacji ładowania pojazdów elektrycznych stracą dostęp do istotnej części rynku.
Pozyskiwanie nowych źródeł przychodów
Inteligentne ładowanie pojazdów elektrycznych nie tylko zwiększa atrakcyjność hotelu, ale także stwarza nowe możliwości uzyskania przychodów.
Zastanów się nad zaoferowaniem usługi „ładowanie podczas pobytu”, aby przyciągnąć gości, którzy w przeciwnym razie mogliby zrezygnować z pobytu w Twoim hotelu. W zasadzie, niektórzy podróżni mogą planować swoje podróże w lokalizacjach z niezawodnymi opcjami ładowania. Włączając ładowanie pojazdów elektrycznych do swojej unikatowej propozycji sprzedaży, pozycjonujesz swój hotel jako warte uwagi miejsce do pobytu dla gości dbających o środowisko.
Dywersyfikacja źródeł dochodu
Nawet jeśli Twoi goście nie planują pobytu w hotelu, prawdopodobnie spędzą w nim czas czekając na naładowanie swoich pojazdów elektrycznych. Daje to szansę na zwiększenie przychodów twojej restauracji, baru czy spa.
Krótko mówiąc, hotele oferujące opcję ładowania pojazdów elektrycznych mogą wykorzystać czas ładowania elektryków oferując gościom więcej opcji, aby pozostać w hotelu i wydać pieniędzy.
Zaspokajanie potrzeb klientów korporacyjnych
Podążanie za celami zrównoważonego rozwoju
Wdrożenie usługi ładowania pojazdów elektrycznych w hotelach: od czego zacząć
Montaż ładowarek EV
Najprostszym sposobem, w jaki hotele mogą oferować ładowanie pojazdów elektrycznych, jest współpraca z niezawodnym dostawcą usług ładowania, takim jak Electriqua.Bardzo ważne jest, aby wybrać dostawcę, który przestrzega protokołu Open Charge Point Protocol (OCPP). Zapewnia to bezproblemową integrację sprzętu i oprogramowania oraz czyni infrastrukturę ładowania aktualną i funkcjonalną przez wiele lat.
Dodatkowo postaw na dostawcę, który oferuje opcję brandingu stacji ładowania i aplikacji. Bez tej opcji nie będziesz w stanie wykorzystać swoich urządzeń do ładowania pojazdów elektrycznych jako narzędzia do budowania marki.Upewnij się również, że wybrany przez Ciebie partner posiada dostęp do otwartej sieci roamingowej, która to udostępnia Twoje stacje ładowania kierowcom z różnych sieci.
Role i obowiązki operatorów sieci ładowania
W ekosystemie ładowania pojazdów elektrycznych istnieją dwa główne podmioty: dostawca usług e-mobilności (EMSP) i operatorza stacji ładowania (CPO).
- EMSP łączy kierowców pojazdów elektrycznych ze stacjami ładowania i zarządza płatnościami, w tym ułatwia świadczenie usług roamingowych, gdy kierowcy potrzebują dostępu do sieci zewnętrznych.
- CPO jest odpowiedzialny za utrzymanie i zarządzanie siecią stacji ładowania, jak również zapewnia sprawne działanie infrastruktury i wdraża najnowsze technologie inteligentnego ładowania.
Electriqua - Kompleksowe narzędzie do zarządzania EVCS
Montaż i konserwacja własnych stacji ładowania mogą być kosztowne i skomplikowane. Cały proces obejmuje szereg działań, w tym montaż stacji, jej konserwację, zarządzanie płatnościami, przestrzeganie protokołu OCPP i zapewnienie kierowcom bezproblemowego doświadczenia w zakresie ładowania pojazdów elektrycznych.
Electriqua oferuje kompleksowe rozwiązanie, które obejmuje wszystko – od montażu po zarządzanie stacją, jak również pozwala właścicielom hoteli skupić się na swojej podstawowej działalności, jednocześnie minimalizując koszty i czyniąc świadczenie usług ładowania pojazdów elektrycznych prostym.
Dzięki kompleksowemu rozwiązaniu firmy Electriqua, stacje ładowania i aplikacja Twojego hotelu mogą zostać skrojone pod Twoją markę, czyli posiadać logo Twojego hotelu, jak również kolory i czcionki. Zapewnia to bezproblemową obsługę gości od momentu rozpoczęcia przez nich ładowania aż po otrzymanie faktury.
Włączając ładowanie pojazdów elektrycznych do oferty swojego hotelu, nie tylko zaspokajasz rosnące zapotrzebowanie gości, ale także poprawiasz ich ogólne wrażenia, co daje Ci przewagę konkurencyjną na stale zmieniającym się rynku hotelarskim.
Rynek pojazdów elektrycznych rozwija się błyskawicznie
Branża pojazdów elektrycznych bardzo szybko się rozwija, wyprzedzając prognozowane liczby wzrostu. Przejście na pojazdy elektryczne nabrało niezwykłego tempa, a jest to dopiero początek.
Prawdopodobnie zaobserwowałeś tę zmianę na własne oczy – to, co kiedyś było rzadkością, teraz staje się powszechne. Coraz więcej osób z naszego otoczenia prowadzą pojazdy elektryczne.
Zmiana ta napędzana jest przez globalny nacisk na dekarbonizację i wspierana przez politykę i zachęty rządowe. Według Międzynarodowej Agencji Energetycznej (IEA) globalna sprzedaż elektryków wzrosła o 35% w porównaniu z rokiem poprzednim.
Wnioski
W miarę jak pojazdy elektryczne stają się coraz bardziej popularne, oferowanie usługi ładowania pojazdów elektrycznych staje się dla hoteli koniecznością, gdyż zaspokaja rosnące zapotrzebowanie gości, przyciąga osób świadomych ekologicznie i zwiększa lojalność klientów. Ponadto otwiera nowe możliwości generowania przychodów i wpływa pozytywnie na zrównoważony rozwój. Wdrażając usługę ładowania pojazdów elektrycznych, hotele zabezpieczają swoją działalność na przyszłość i zachowują konkurencyjność na zmieniającym się rynku.